Si necesitas ayuda para saber cómo se cobra el dinero de TuLotero, en la siguiente publicación te daremos toda la información actualizada, y que te será a gran ayuda para lograrlo.
Guía de cómo se cobra el dinero de TuLotero
Antes de averiguar cómo se cobra el dinero de TuLotero, es importante que verifiques si verdaderamente has ganado. Afortunadamente, hacerlo es muy fácil, y que gracias a la tecnología de TuLotero, la plataforma se encarga de enviarte una notificación push en tu celular y un e-mail, informándote que eres ganador y el monto de tu premio luego de cada sorteo.
También, podrás cerciórate de tener el boleto ganador al ingresar a “Mis boletos” y consultar el historial de tu cuenta.
Algo muy fundamental que debes saber, es que tus premios de Pronósticos para la Asistencia Pública y Lotería Nacional menores a $9,999 se ingresan al instante en tu cuenta de saldo y podrás enviarlos a tu cuenta bancaria sin coste alguno.
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En cambio, para los premios mayores a $9,999.99 deberá acceder a la opción destinada al cobro, que le aparecerá en el billete premiado y rellenar un formulario previo en el que se le pedirá incluir el Estado, la ciudad, CURP y RFC.
La solicitud aparecerá como enviada a Lotenal y con presentar esta Constancia Digital (PDF) y con de la App en cualquier sucursal de los bancos Scotiabank, Bancomer y Santander de la República Mexicana o en las Oficinas Centrales de Pronósticos, podrá cobrar al instante y también sin comisiones.
¿Qué hacer si tienes problemas?
En caso de que llegues a tener dificultados o alguna otra duda de cómo se cobra el dinero de TuLotero, puedes hacer uso de su atención al cliente. Allí encontrarás ayuda para resolver cualquier tipo de pregunta e inconvenientes, relacionadas con aspectos básicos de las apuestas, como formas de cobro, retiros, acceso a la cuenta, entre otros.
Además, tienen chat en vivo para facilitar la experiencia de sus usuarios mientras navegan en la plataforma o al descargar la app de TuLotero
