Las casas de apuestas se reservan el derecho de anular, bloquear o suspender la cuenta de cualquier usuario, pero ¿Qué significa cuenta suspendida en Codere?
Tipos de suspensiones en las casas de apuestas
Primeramente, debemos entender el significado de la palabra suspender. El término suspender tiene que ver con interrumpir, durante un periodo de tiempo definido o indefinido, el desarrollo de una acción.
En las casas de apuestas nos encontramos con diferentes suspensiones, como por ejemplo:
- Eventos: un encuentro deportivo de tenis, fútbol o béisbol, se puede suspender debido al mal clima.
- Deportistas: los participantes de un juego que no cumplan con las normas del deporte, podrán ser expulsados del partido.
- Usuarios: por faltas comprobables, se puede suspender la cuenta de algún usuario. Estos clientes no podrán hacer apuestas a través de su cuenta.
Ahora bien, hoy queremos hablar sobre las cuentas suspendidas en la casa de apuestas Codere.mx.
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Cuando se habla de Codere se hace referencia a una de las principales casa de apuestas en México en la actualidad, esta casa tiene el liderazgo del mercado mexicano, y todo gracias a la buena calidad de su servicio. Por eso, el jugador mexicano encuentra en este portal un verdadero aliado para apostar y divertirse de forma segura.
Además, son variadas las ofertas que ofrece esta casa, en donde la apuesta deportiva es la más elegida, sin embargo, también existe un grupo de usuarios que prefieren los juegos del casino que hay en Codere.
No obstante, en un teniendo una lista de clientes tan grande como esta, es de esperar que en ocasiones algunas cuentas pueden ser suspendidas. Por lo cual, si no conoces las razones que pueden llevar tener una cuenta suspendida en Codere te invitamos a seguir leyendo para que tengas esta información.
¿Qué significa cuenta suspendida en Codere?
Una cuenta suspendida en Codere significa que el usuario no pude hacer apuestas a través de la misma. Las razones para que Codere suspenda una cuenta pueden ser las siguientes:
- Cuando la casa detecta que un cliente tiene varias cuentas: solo con sospechar tal situación, la casa tiene el derecho de suspender todas las cuentas abiertas por el cliente y de anular totalmente las mismas en el caso de comprobar un fraude.
- El cliente solicita la suspensión temporal de su cuenta: si el usuario sospecha que su cuenta está siendo usada por un tercero, debe solicitar a Codere que se suspenda o bloquee su cuenta y de esta manera evita una posible estafa.
- Cuentas suspendidas por inactividad: todas las cuentas que permanezcan inactivas por un periodo mayor a dos años ininterrumpidos, serán suspendidas. Este periodo de tiempo se comienza a contar desde el registro de la cuenta.
¿Qué hacer cuando tengo la cuenta suspendida en Codere?
Si te das cuenta de que tienes la cuenta suspendida en Codere México por un error de la bookie o por inactividad, te sugerimos ponerte en contacto con su equipo de atención al Cliente por algunos de los medios que te mostramos a continuación:
- Chat Online: En cualquier momento, desde el ícono del chat en el sitio disponible las 24 horas del día
- Llamadas Gratuitas: También 24 horas del día, los 7 días de la semana, puede contactarlos al número 8002274667
- Por e-mail: solo tienes que escribir un correo explicando tu situación a [email protected]
- Vía WhatsApp: envía un mensaje en un horario de lunes a domingo de 9:00 am a 10:00 pm a +52 56 2573 2721
Cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia, es importante que proporcione los datos exactos de la cuenta y describa el problema de cuenta suspendida en Codere casino. El equipo de soporte puede ayudarle a resolver el problema y proponerle una solución para ayudarle a acceder a su cuenta.
